零售 業營業額逐年成長,統計處:我國上半年成長快!

2019-09-05

統計處表示,我國零售業營業額逐年成長,去年我國零售業營業額為4兆1451億元,占國民所得民間消費4成5。其中,便利商店及超級市場成長最亮眼,占比逐年增加,量販店減少,百貨公司略增。統計處指出,去年我國因為暖冬效應影響,零售業營業額僅增1.2%,今年上半年年增4.7%,為近7年同期新高。至於其他國家,中國大陸零售成長最快,隨著當地工資快速增長,社會消費品零售額去年年增10.2%。美國去年零售業營業額年增4.5%,為近5年最大增幅。日本2017年零售業營業額年增1.9%,為2011年以來最大增幅。統計處指出,去年各國超級市場普遍成長。我國超級市場因持續深耕社區,擴充商品品項及搭配發展自有品牌,2017年年增6.2%。南韓因展店快速,年增2.4%。日本因民間消費減緩,營業額僅年增0.4%。統計處說,我國便利商店積極發展各式異業複合門市,搭配商品項目多元化,及擴展物流服務,營業額屢創新高,2017年年增7.1%。日本受惠展店及輕食產品熱賣,去年營收年增2.6%。南韓因展店迅速,加上擴增商品販售種類及提供多樣化服務,年增14.1%。統計處指出,智慧手機普及,加上線上購物方便,各國網路銷售占零售業營業額比重逐年升高。2017年中國大陸占比15.0%,上升4.2個百分點。南韓2017年占比13.9%,上升2.4個百分點。美國占比12.2%,較2015年提升1.4個百分點。我國占比5.8%,上升0.4個百分點;日本占比5.3%,略降0.1個百分點。不過,百貨公司因為面臨網購競爭,表現未能如此亮眼。統計處說,美國百貨公司(不含租賃部門)營業額持續下滑,去年衰退1.6%,已經是連續13年衰退。日本也因消費者購物習慣改變,百貨公司營業額逐年下滑。我國百貨公司則呈現「略增」,去年營業額年增0.4%,連續9年成長。

給科技新創的建議:打造行動支付情境

2019-09-05

給科技新創的建議:打造行動支付情境行動支付 ,指消費者透過手機、平板電腦等行動裝置進行消費,取代傳統使用實體貨幣或信用卡支付等方式。可能很多人會想起對岸使用率相當高的支付寶、微信支付,運用這些便捷的數位支付工具,讓透過行動裝置來支付各種開銷,消費變成一件輕鬆、愉快的事情。我國行政院在 2018 年喊出了「行動支付元年」的口號,賴清德院長更曾發下豪語,希望臺灣的行動支付普及率可以在 2020 年到達六成,2025 年時來到九成。但可想而知,國人還是習慣使用現金、信用卡、悠遊卡甚至是 ATM 轉帳等各種方式來進行消費。電子支付普及、行動支付未普及根據中央銀行統計,臺灣每人擁有 3.91 張金融卡,也有 2.11 張信用卡,這些數據意味著臺灣的金融支付服務相當普及。但很多人不解,即便電子支付工具蓬勃發展,何以我國行動支付的發展仍遜於日、韓的發展呢?深究其原因,其實並非臺灣人不愛行動支付,或者是消費者對於這樣的便捷體驗無感,主要是因為大家的使用習慣尚未建立,加上應用場景也相當有限──不像對岸在金融基礎建設上有著迫切的需求,從街邊小店購物到線上學習,也都可以透過行動支付來進行消費。Social Capital 的合夥人 Arjun Sethi 曾指出,一個成功的消費性產品需要歷經三個階段的過程,分別是想要 (Want)、需要 (Need) 以及基礎功能 (Utility)。如果以此項標準來檢視行動支付的發展,不難理解人們固然很期待用創新性的方式解決支付問題,但因為臺灣原本各種支付工具其實很普遍,所以還不到需要的階段。找到支付切入點可能就是商機若以人們的使用習慣來比擬,對岸大眾的日常生活消費已經不能 沒有支付寶或微信支付,但臺灣民眾仍有許多支付工具的選擇,因此還遠遠不到已經無法離開這個功能的境界。若要加強推廣行動支付,不妨從需要的動機切入,亦即從增加應用場景著手。舉例來說,殼牌石油 (Shell) 與知名車廠 Jaguar 合作推出汽車螢幕付費服務,讓汽車也具備支付功能。未來,車主再也不需要下車繳款,只需要在車上的觸控螢幕上輕輕點選,就可以支付加油費用了。另外,像中國近年迅速崛起的知識付費服務,也帶動了行動支付的發展。根據 2017 年的資料顯示,包括圖文分享、線上問答、 影音內容和一對一諮詢等型態的內容付費服務,單單在大陸就有 1.88 億人的用戶規模。這群人可以透過行動支付來迅速付費,從而獲取有價內容,未來或可形成一個穩固的供應鏈。

LINE購物轉換率10% 擁有270家合作電商 驚人好成績

2019-09-05

LINE購物 開站不到半年,轉換率已成長到10%、擁有270家合作電商,不重複訪客數也高達900多萬,驚人的好成績,讓電商平台紛紛靠攏。LINE購物 的推出,是台灣團隊煞費苦心,努力說服總部而來的。從今年1月起,許多人使用LINE,除了傳訊息、看影片,還能使用LINE搭建的購物平台,進入各家電商購物。由於LINE僅是通訊軟體, LINE購物 剛推出時,外界都等著看好戲。沒想到上線不到半年,卻交出轉換率10%的驚人成績單。也就是每十個人進站,就有一個人會埋單。LINE購物 的合作夥伴、蝦皮購物行銷經理郭雨潔也表示,人們的日常生活很依賴手機App,但每天會啟動的其實最多也只有10個左右。扣掉日常溝通用的軟體,會啟動的購物App很少。她觀察,近年消費者使用行動裝置購物的比例愈來愈高。所以蝦皮除了強化自身的App,也看重LINE挾帶著消費者日常溝通主要平台的優勢,攜手與其合作,帶給消費者更好的購物體驗。「當企業從FB找客人變得飽和後,就會想從新的平台找新客源,」91APP行銷長李朝基直言,這幾年各電商一窩蜂到FB找人潮和投廣告,但從去年開始差不多到頂了,剛好 LINE購物 出現了,成為新的處女地。LINE購物 搭配其他服務,發揮綜效,也是成功關鍵。「會成功,跟它的方便性與點數有關,」商業發展研究院經營模式創新研究所副所長李世珍剖析,LINE提供的高點數回饋是驅動購買的主因。另外,消費者受免費貼圖等誘因吸引,將LINE嚴選好物、LINE Points等官方帳號加入好友後,也會不定期收到推播至眼前的商品優惠訊息,刺激買氣。LINE購物串起LINE Pay、LINE Points和LINE TODAY等服務,建立一套獨有的生態系。除整合內部服務,LINE購物也善用和電商互動累積的銷售經驗,與其他合作廠商交流,協助其成長。過去各家電商發展策略都是內部研究,悶著頭做。但LINE購物會主動提供合作伙伴建議。顧昌欣舉例,有一次和某知名國際服飾品牌開會,他放另一家服飾品牌的購物流程給業者看:這家合作的業者顧客一分半鐘能買到一件衣服,但你們卻要三分鐘才能買到。當時,參與開會的國際品牌服飾高層立刻跟員工說:「要改」。「這就是一種雙贏,」顧昌欣笑著說。但也有人質疑,LINE購物交出好成績,有賴大量資源投入與高返利,一旦優惠結束後,還能維持成長嗎?台大資訊管理學系教授黃明蕙提醒,目前LINE的促銷策略主攻快速成長消費者基礎,高返利活動不適合打持久戰,一旦促銷結束,消費者可能會離開。她舉例,當年GROUPON來勢洶洶,紅極一時,但用低價做為利基點的結果就是走不長遠。不過,與LINE購物合作的udn買東西電子商務部網路行銷中心總監陳彥卉則有不同體會。udn買東西在LINE促銷結束後,業績雖無法維持在高峰,但掉至低點後的反彈表現還不錯,和沒辦活動相較,仍有成長趨勢。

GPS 放進太空可行嗎?NASA正在月球上研究利用 GPS 來進行定位。

2019-09-05

不論是內建或者是駕駛自行安裝,現在汽車大部分都有配備 GPS 了,但 GPS 放進太空還可行嗎?實際上還真的有機會。美國航空太空總署(NASA)正在月球上研究利用 GPS 來進行定位。對太空旅行而言「定位」可說攸關生死的資訊,特別是在一片漆黑的宇宙中,人類非常難馬上肉眼來確定自己的空間位置。不過還好,恆星是固定的,科學家透過這些恆星來進行三角測量,讓 NASA 能在太空中精確地找空間資訊。這樣的概念就如同我們發射了許多圍繞在地球軌道上的恆星(就是衛星),讓它們不斷地發出訊號,使我們的設備能夠抓取這些訊號來定位自己的位置。「NASA 多年來一直在推動高空 GPS 技術,」MMS 系統架構師盧克.溫特尼茨(Luke Winternitz)在 NASA 新聞發布會上表示。「在月球上使用 GPS 是我們下一個課題。」當然,太空人不是只把「手機」帶去月球,還需要經過特殊校準,可以獲取以及計算一定距離範圍內的衛星訊號。在地球,訊號從軌道送達到我們的設備只需要幾分之一秒,但在月球上或附近卻至少需要一秒半的時間。也許聽起來不多,但這個延遲就會根本影響了接收和處理系統的建構方式,這也是 NASA 建構團隊持續在研究改進的部分。-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

美國國會持續緊咬華為不放! 欲立法限制買賣美國專利

2019-09-05

美國國會持續緊咬華為不放,繼前日提案擬將貿易黑名單的限制「法律化」之後,美國會參議員再提新的限制法案,欲阻擋華為買賣美國專利的權利。這項議案是由參議員 Sens. Marco Rubio 與 John Cornyn 共同提出。主要訴求聯邦政府應有權利,針對貿易黑名單上的廠商,限制其買賣美國專利的權利。而這項法案,主要就是針對華為而來。上個月,華為打出專利戰,向美國電信商威訊通訊 (Verizon) 索取 230 餘項專利許可費,這些專利涉及核心網絡設備、有線基礎設施等,總計超過 10 億美元。這項舉動,被視為華為列入黑名單後的反擊動作。Sens. Marco Rubio 表示,華為利用專利權以及美國的法律當作武器,回過頭來打擊美國的企業與 5G 產業,國會應該立法阻止華為的行為。華為美國公司資訊安全長 Andy Purdy 於周四 (18 日) 表示,若美國通過專利權買賣限制法案,將損害專利權擁有人保護自身的智慧財產權權利,同時,國際上也將對美國法律維護智慧財產權的能力,投下不信任票。16 日美國會也提出一項法案,希望保持對華為的黑名單限制。若法案通過,未來沒有國會許可,華為都不得從黑名單上任意除名,川普政府也沒有給予特殊許可的權利。資訊來源  鉅亨網-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

網購銷售創新高 今年電子購物業有望挑戰2000億元

2019-09-05

隨著網路科技發展,網路購物普及化,包含網購在內的電子購物及郵購業今年上半年營業額創歷年同期新高,經濟部統計處預估,全年有望突破新台幣2000億元,再創歷年新高。統計處今天發布產業經濟統計簡訊指出,電子購物及郵購業(簡稱電子購物業)係指從事網際網路、電視、廣播、電話等電子媒介或郵購方式零售商品的行業,其中以網路購物比重最大。以網購據統計,以網購為主的電子購物業營收連年創新高,電子購物業107年營業額達1894億元,年增12.4%,近8年每年成長8.1%,與整體零售業年增率1.1%相比,表現亮眼。支付工具部分,根據2017年調查,民眾主要選擇線上刷卡付款,占66%,現金支付占29.3%居次,金融轉帳則占3.4%,行動支付、電子票券、禮券等其他支付方式僅占1.3%,統計處表示,隨著行動支付普及化,未來使用比例可望進一步提升。此外,消費需求多變也占64.6%,較2015年增加3.7個百分點,統計處表示,強化AI技術與大數據分析,精準掌握消費者需求,並推動跨國電商合作,提升在國際市場知名度與能見度,將是電子購物業未來努力方向。數據來源  CNA中央社-免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

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